- Términos y condiciones de la orden
- Los productos
- Condiciones de entrega
- Derecho de retractación e intercambios
- Personalizar ítems
- Quejas
- Métodos de pago
- Manejo de datos de carácter personal
- Disputas
- Venta a menores de edad
- Disposiciones varias
- Datos de contacto
Términos y condiciones de la orden de compra
Queremos que se sienta seguro cuando compre con nosotros. Es por eso que siempre cumplimos con laLey de Compra del Consumidor y el Contrato a Distancia. Si tiene alguna pregunta, por supuesto, puede ponerse en contacto con nosotros en info@bymartinsdotter.se.
Cuando realiza un pedido de By Martinsdotter, acepta los siguientes términos y condiciones:
Los Productos
Las imágenes del producto deben considerarse ilustraciones y no se puede garantizar que reflejen la apariencia exacta del producto. Los colores suelen ser difíciles de mostrar correctamente en diferentes pantallas.
Al realizar el pedido, se establece un acuerdo entre el cliente y By Martinsdotter.
El IVA está incluido en todos los precios.
Condiciones de entrega
El plazo de entrega es normalmente de una a dos semanas. Si el plazo de entrega es mayor, le avisaremos. Tiene derecho a cancelar su pedido en relación con esto. El envío está incluido en el precio cuando compra en By Martinsdotter (válido para entrega dentro de Suecia).
Derecho de Desistimiento y Cambios
El derecho de desistimiento es válido durante 14 días a partir del día en que recibe el artículo, de conformidad con la Ley de Contratos a Distancia y Venta a Domicilio. Por supuesto, tiene derecho a abrir el embalaje para examinar el artículo de cerca. El artículo devuelto debe estar sin usar, en su embalaje original completo y en perfecto estado.
La forma más sencilla de notificar su derecho de desistimiento es iniciar sesión en Mi Cuenta y gestionar su devolución o cancelación directamente desde allí.
El reembolso del importe del pedido será realizado por By Martinsdotter en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se reciba el artículo devuelto. En caso de cambio o devolución, usted correrá con los gastos de envío de la devolución.
También puede notificarlo de las siguientes maneras:
- A través del formulario de desistimiento – rellene el formulario sin necesidad de iniciar sesión.
- Por correo electrónico – contáctenos en info@bymartinsdotter.se indicando su número de pedido.
Artículos Personalizados
De acuerdo con la Sección 5 del Contrato a Distancia, el derecho habitual de desistimiento no se aplica si “un producto se va a fabricar o cambiar sustancialmente de acuerdo con los deseos especiales del consumidor o que de otra manera debe tener un toque personal claro”. Esta condición debe ser informada antes del pedido y en relación con otro texto del producto. Si esta condición no se indica en la información del producto, se aplica el derecho habitual de desistimiento.
Quejas
Contáctenos a través de info@bymartinsdotter.se si desea presentar una queja sobre un artículo. No olvide ingresar su número de pedido para un manejo más rápido. El reembolso del monto del pedido debe ser realizado por By Martinsdotter dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se recibió el artículo devuelto.
Métodos de pago
Ofrecemos varios métodos de pago a través de Payson; pago con tarjeta, factura, pago parcial y banca por Internet. Así como a través de Paypal. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el lugar donde viva.
Manejo de Datos de Carácter Personal
By Martinsdotter guarda su información personal (dirección de correo electrónico, dirección de entrega y nombre) en un registro de clientes. Ninguna persona no autorizada tiene acceso a este registro. Las direcciones de correo electrónico no se divulgan a otras empresas excepto a las empresas que gestionan la solución de pago elegida por el cliente. Nunca distribuimos su información a terceros. Puede contactarnos en cualquier momento para ver la información, modificarla o eliminarla. Contáctenos a través de info@bymartinsdotter.se.
Disputas
En caso de una disputa, nuestra política es seguir las recomendaciones de la Junta General de Quejas (ARN sueco).
Venta a menores de edad.
By Martinsdotter solo celebra acuerdos con adultos. Esto significa que debe tener por lo menos 18 años para comprar con nosotros.
Disposiciones varias
By Martinsdotter se reserva el derecho de cambiar cualquier información, incluidos, entre otros, precios, especificaciones técnicas y ofertas de productos, sin previo aviso. En caso de una venta final al precio indicado o debido al vencimiento de un artículo en oferta, By Martinsdotter tiene el derecho de cancelar el pedido y reembolsar cualquier monto pagado.
Datos de contacto
By Martinsdotter / Nittonnitton AB
Kopparbergsvägen 19
722 13 Västerås,
SUECIA
Org nr 559183-1721